社交軟件Snapchat母公司Snap正利用“元宇宙”概念及中國(guó)品牌出海機(jī)遇，來(lái)尋找新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。

6月13日，美國(guó)相機(jī)公司Snap（NYSE: SNAP）近日召開(kāi)2022年全球生態(tài)合作伙伴大會(huì)中國(guó)專場(chǎng)。

Snap會(huì)上首次披露，Snapchat在全球已擁有超6億月活用戶和3.32億日活用戶，其中每天2.5億用戶在Snapchat應(yīng)用中使用其AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、社交對(duì)話等功能。同時(shí)，Snap正式發(fā)布AR購(gòu)物創(chuàng)建套件等多個(gè)相機(jī)、AR技術(shù)，并推出一款在美國(guó)、法國(guó)銷售的飛行相機(jī)Pixy，定價(jià)229.99美元。

會(huì)后接受鈦媒體App采訪時(shí)，Snap中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張晰（Tracy Zhang）表示，Snap非常重視中國(guó)市場(chǎng)。自2019年組建中國(guó)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以來(lái)，利用Snap for Business平臺(tái)，目前已為中國(guó)上千家出海企業(yè)提供完整的社交營(yíng)銷解決方案。

張晰強(qiáng)調(diào)，Snap要做中國(guó)品牌出海“連接器”，為中國(guó)出海企業(yè)找到新的營(yíng)銷增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷上的創(chuàng)新。“Snap中國(guó)都能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，其保有信心。”

Snap公司成立于2011年，旗下包括一款知名的“閱后即焚”照片分享應(yīng)用Snapchat——最初是公司CEO埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）等人，在美國(guó)斯坦福大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)班級(jí)作業(yè)中誕生的項(xiàng)目。

據(jù)悉，Snapchat擁有保留24小時(shí)的“Story”模式，用戶可以拍照、錄制影片、文字圖像，并分享給好友，主打青少年市場(chǎng)。

2017年3月，Snap正式登陸美國(guó)紐交所，上市首日一度暴漲44%。

官方數(shù)據(jù)顯示，目前Snapchat在全球已擁有超6億月活用戶和3.32億日活用戶，并在20多個(gè)國(guó)家或地區(qū)覆蓋了超過(guò)75%的13-34歲人群。其中在AR方面，每天有2.5億用戶在Snapchat應(yīng)用中使用其AR技術(shù)，平均每天使用AR濾鏡超過(guò)60億次。

此外，Snapchat內(nèi)置的游戲平臺(tái)Snap Games和小程序平臺(tái)Snap Minis，已積累超過(guò)3.4億用戶。

不過(guò)，受到宏觀環(huán)境、通脹和利率上升、供應(yīng)鏈短缺等影響，Snap核心的廣告收入在放緩。

2022年4月，Snap公司發(fā)布的今年一季度財(cái)報(bào)顯示，Snap Q1營(yíng)收10.6億美元，同比增長(zhǎng)38%，但低于分析師預(yù)期的10.7億美元；凈虧損達(dá)3.60億美元，同比擴(kuò)大25.36%；每股虧損0.02美元，均低于市場(chǎng)預(yù)期。

隨后5月23日，Spiegel發(fā)布的員工報(bào)告中稱，預(yù)計(jì)二季度收入（20%至25%）和調(diào)整后EBITDA（0至5000萬(wàn)美元）將低于公司先前給出的指導(dǎo)區(qū)間的下端，稱將放慢招聘計(jì)劃，今年將新增500個(gè)職位，相比之下，2021年Snap新增員工約1800人。

隨著Snapchat收入增長(zhǎng)放緩，如今，Snap開(kāi)始寄于AR和“元宇宙”概念相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品，以及中國(guó)出海市場(chǎng)營(yíng)銷等，尋找其新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。

Spiegel表示，元宇宙是“模棱兩可（Ambiguous）和假設(shè)的（Hypothetical）”。他指出，人們寧愿花時(shí)間在（增強(qiáng)的）現(xiàn)實(shí)世界中，而不是完全虛擬的世界。因此Snap針對(duì)這類人群推出了飛行相機(jī)Pixy。

張晰向鈦媒體App透露，Snap認(rèn)為“元宇宙”本身不是技術(shù)，而是一種概念。其中，AR 是“元宇宙”里面非常重要的一環(huán)。而基于Snapchat用戶粘性以及豐富場(chǎng)景，Snap構(gòu)建起了非常完整的AR生態(tài)，包括從內(nèi)容制作、分發(fā)，到變現(xiàn)等。

她強(qiáng)調(diào)，Snap AR技術(shù)打破了現(xiàn)實(shí)和虛擬的邊界，讓人們每天觸手可及。而且在穿搭、娛樂(lè)場(chǎng)景中，AR是很實(shí)用的技術(shù)工具。

對(duì)于宏觀環(huán)境變化，Snap中國(guó)對(duì)此回應(yīng)稱，“當(dāng)前宏觀環(huán)境變化給許多公司都帶來(lái)了挑戰(zhàn)。盡管外部環(huán)境持續(xù)波動(dòng)，2022年對(duì)Snap來(lái)說(shuō)仍然是重要的投資年份。我們的營(yíng)收、用戶數(shù)量和員工數(shù)量依然保持增長(zhǎng)。Snap將持續(xù)提升技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，幫助更多中國(guó)企業(yè)和品牌走上全球化之路。”

張晰表示，對(duì)于Snap來(lái)講，中國(guó)是非常關(guān)鍵的市場(chǎng)，主要提供出海營(yíng)銷服務(wù)，本土團(tuán)隊(duì)包括營(yíng)銷策略專家，廣告解決方案專家，產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理等人員，全球核心客戶在電商、游戲、泛娛樂(lè)、金融科技等領(lǐng)域。

相對(duì)于其他企業(yè)，張晰認(rèn)為，中國(guó)出海企業(yè)的廣告服務(wù)中，Snap有著非常獨(dú)特的市場(chǎng)定位。

“首先作為底層的強(qiáng)勁基石，Snapchat平臺(tái)用戶是非常獨(dú)特的，代表著下一代的消費(fèi)者，用戶更喜歡拍照、創(chuàng)作和主動(dòng)和熟人社交，不是被動(dòng)地接受娛樂(lè)內(nèi)容；其次，我們看到很多機(jī)會(huì)，作為中國(guó)出海的核心行業(yè)之一，針對(duì)電商賽道，Snap構(gòu)建了面向未來(lái)且融合AR的技術(shù)分享等。所以Snap和其他平臺(tái)是非常不同的。”張晰對(duì)鈦媒體App表示。

對(duì)于算法隱私限制導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷受阻，張晰表示，這屬于是全行業(yè)共同面對(duì)的挑戰(zhàn)。但是，跨境出海行業(yè)的供需關(guān)系沒(méi)有變化，用戶仍然有很旺盛的出海營(yíng)銷需求。因此，Snap本地化團(tuán)隊(duì)通過(guò)提供一站式的營(yíng)銷的解決方案、市場(chǎng)洞察和行業(yè)趨勢(shì)分析等，逐步解決這些難題。

張晰提及，在Snap for Business客戶中，使用AR廣告營(yíng)銷的產(chǎn)品，會(huì)比沒(méi)有使用AR廣告的同類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高94%，AR購(gòu)物還能減少25%的退貨率。

她強(qiáng)調(diào)，目前Snap中國(guó)區(qū)的核心在To B（企業(yè)端），品牌客戶在服飾、3C消費(fèi)電子領(lǐng)域。未來(lái)基于AR技術(shù)，Snap商業(yè)營(yíng)銷可能會(huì)嘗試更多品類。